平安车险理赔背后 信任危机该如何自救？

本文摘要：平安赖赔的事件已经屡见不鲜，时不时的就会在贴吧、论坛或者新闻上看到平安拒赔的事件，让人疑惑的是，这么多的赖赔事件却都像水滴入大海一般，只带来阵阵小涟漪，便销声匿迹。平安赖赔已成老例，或许他们习惯了店大欺客，习惯了网友时不时的“闹一下”，最后却都碍于种种现实的原因不得不吃下这个“哑巴亏”，只在网络上公布一两个帖子便不了了之，在平安团体这个庞然大物眼前，这样的举动激不起一点水花。

平安赖赔的事件已经屡见不鲜，时不时的就会在贴吧、论坛或者新闻上看到平安拒赔的事件，让人疑惑的是，这么多的赖赔事件却都像水滴入大海一般，只带来阵阵小涟漪，便销声匿迹。平安赖赔已成老例，或许他们习惯了店大欺客，习惯了网友时不时的“闹一下”，最后却都碍于种种现实的原因不得不吃下这个“哑巴亏”，只在网络上公布一两个帖子便不了了之，在平安团体这个庞然大物眼前，这样的举动激不起一点水花。可是这一次平安遇上了高锋，谁人流淌着热血将泰拳的精神融入骨髓的企业家，面临平安的赖赔行经，他高声说“不”，让平安切实感受踢到钢板是什么感受。平常的一天高锋的表弟将高锋的捷豹XJ开出去游玩，在路上泛起事故，然后根据流程，查故障、维修、理赔，很简朴的流程效果却一波三折。

高锋原本是平安的VIP客户，本着对平安团体的信任，将车辆交与保险公司卖力维修，效果却是保险公司通知他车辆“已修好”可以取车，高锋拿到车第一次试车便发现车辆偏向盘在20码的情况下便自动打偏180度，在这种情况下，平安竟然能认定车况正常，这睁眼说瞎话的能力也是很强的。试车事后，高锋明确要求更换所有的受损配件却遭到平安公司的拒绝，面临偏向盘自动打偏的现状，平安给出的方案是再次检测，检测效果也让人啼笑皆非，竟然显示所有数据正常，这就不得不让人怀疑数据检测的真实性，针对该问题多次协商后，平安保险人员给出了待查的回复，并表现待查期限不定，这就意味着，只要平安祭出“待查”这面大旗，车辆便可交付给客户，若是车辆泛起什么状况，那就是“待查”还没查出来的，这简直就是霸王条款。高锋原本便业务忙碌，该车辆也是高锋常开的车辆，相当于门面继承，综适时间精神各方面的思量，高锋暂且接受了平安的处置惩罚方式。

然后在一次高速路上，100码车速的情况下，汽车偏向盘居然自动打偏，难以想象在这样的情况下，如若只是一个普通人，一起高速路连环撞车事故是躲不掉的。高锋因为受过专业的赛车训练，曾经在成都单圈赛车角逐中拿过第一名的好结果，面临偏向盘自动打偏的情况，冷静岑寂加之作为拳手的敏捷性，高锋乐成的制止了这起事故的发生，可是就和杀人未遂一样，没有泛起事故不能抹灭平安交付不宁静车辆给客户的事实。第二次事故后高锋差点车毁人亡，事后，高锋将车开至高九路惠通陆华4S店再次检测，检测效果却与平安的检测效果相去甚远，车辆的倾角，前束数据均有错误。而这一次，面临实实在在的证据，平安对更换配件依然千般推诿，协商无果，通过拨打中国保监会的电话举行维权，依然没有任何的回复，基于这种现状，高锋只能自费请专业的摄影师以及事情人员，拍摄所有的证据，公布到各大媒体平台，并请人翻译为英文公布外洋，在事件愈演愈烈后，平安迫于舆论压力不得不接受赔付高锋车辆受损配件更换的用度。

这起事件看似只是一起普通的维权案件，但背后影射的却是当下社会的信任危机，每一个新事物从开始到繁盛到落寞，人们从拒绝到接受，最后信任破灭，这是一个历程，就和建设一座城池一样，建起一座城池需要许多人的努力，毁掉一座城池却只需要几小我私家的破坏就够了。保险行业也是如此，几代人的努力才让公共接受保险这个行业的正规性和专业性，却因为平安的频频赖赔事件，将几代人打下的信任基础一朝破灭，让人们质疑整个保险行业的正规性。

这样的责任，平安你担得起吗？ 或许我们只有像高锋一样，面临平安的赖赔行经高声说不，才气让平安正视保险行业的规则，还老黎民以公正和正义。

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